ホームページから購買に繋がる情報を

検索してくる人の心理（ハート・魂・根性）

ホームページやブログを制作する時検索してくる人の心理を考えていますか？
作る→人を集める→儲ける　という考え方になっていないでしょうか？ それならOKです。。。なわけありません。

買い手側が検索する場合に働く心理は
生活を変えたい、あるいは問題を解決したい→情報を得る→欲求が高まる→買う
という段階を踏んできます。
ですから、この買い手側の心理に見合った情報を記載しなければ、中々売り上げアップに繋がらないのです。

似たような問題を取り上げた記事を紹介します。

買わない理由
商品紹介文にオリジナリティーがあれば商品は売れます。検索者が何を求めているのかを考え、それを提供すればいいのです。それが他のサイトとの差別化になります。
アフィリエイトで稼ぐ201の方法より

例えば、買いたい人が買いたい物の質を求めて検索したにも関わらず、見ているホームページでは安さしかアピールできていない場合、特別安い場合以外は見ている人の欲求が高まる事は少なくなるでしょう。

それなら、買い手側の心理をどうやって調べるか？という問題が出てきます。
もし、既存客が居るのなら、どういった経緯で検索してきたかアンケートを取るのも手です。
それが難しい場合だと、アクセス解析を利用するという方法もあります。

アクセス解析から心理を読み取る
アクセス解析の性能にもよりますが、近頃のものは検索語句を調べられるものが多いので、それを見てみましょう。
その時重要なのは、その検索した語句を買い手の立場になって見るという事があります。

自分が生活の中で色々なお店に行った時、POPや看板のキャッチコピーなどを見て、「これで本当に売れるの？」という風に思った経験はないでしょうか？
買い手の立場になるというのは、正にこの事です。

もし、わからないという時は、今実際に欲しいと思っているものを検索してみてください。そして、どのような語句を入力するかメモを取りましょう。
そうすることで、自分が欲しい物に対してどのような気持ちで探しているかわかると思います。僕の場合は「中古車　安い　壊れない」ですね。まぁ、どうでも良いですが。　

買いたい人はその物に対し、質が良い、安い、早く手に入る（吉野家の法則）、オリジナリティを出せるなど色々な気持ちを持っています。
その気持ちにホームページやブログの情報がマッチした時こそ、欲求が高まる可能性があります。
(▼へ▼メ)オラオラと一方的に売るのではなく、買い手の気持ちを上手く誘い出す情報を載せてみてください。

【2006/05/03】 | 反響を得る情報を | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |