ホームページの信頼性を上げる

ホームページやブログ制作で信頼性を上げる

反響は信頼性とも言えます
今のホームページやブログを制作する際に信頼性というものを考えていますか？ただ、商品を紹介、資料請求を促すことだけに、専念していませんか？

また、近頃流行っているアフィリエイトの紹介サイトでも、信頼を得られていなければ、バナーをクリックすることは無いでしょうし、資料請求もしないでしょう。

なにかしら、物を売っている商用サイトなら信頼性というのはかなり重要な要素になります。
そもそも、物を買うという事は、その人の人柄を買うという事でもあるのです。

ただ安いだけでは勝てない
皆さんにこんな経験はないでしょうか？
あるお店に行って、ちょっと気になる物を見つけました、ですが、同じ商品が近くの他のお店にもありそうなので、そっちにも行ってみます。他のお店では、その商品が少しだけ安く売っていましたが、お店の雰囲気や店員の対応があまり印象良くありませんでした。

そこで少し考えて、少し値段が上がりますが、結局最初のお店で買ってしまいました。俺って馬鹿なヤツ。。。

物を売るには様々な要素が重要になり、ただ安いだけでは、競合には勝てません。
買う人の気持ちになって親身に考えてくれたり、自分に対し特別感、「貴方だけよ」「お前だけさ」を与えてくれる人には、「この人にならお金を払ってもいいかも」という感情が生まれてくるものです。

こういったやりとりは、夜のお酒の街などで展開されていますね。わざわざお金を払って特定のホストやホステスを指名したり。。
お酒も入っているので、相手が見せる特別感に簡単にハマってしまうようです。注意しましょうね。
また、あいつらの誘い方が上手くて･･･

軽く脱線してしまいましたが、ネットで物を売る場合にも、信頼感を与えられるようにしましょう。

具体的な方法
ホームページやブログで信頼性を上げる方法も幾つかあります。
企業レベルでの信頼性アップなら、会社概要を充実させましょう。今までの、実績や所有資格、オフィスの外観を記載、スタッフの紹介なども大切です。気にされない方でしたら、顔写真も軽く載せてみましょう。

難しく考えず、単純にこの会社、このお店はこんなところですよ。というアピールを沢山すれば良いのです。「自分の事をあまりしゃべらない人は警戒される」の逆をするのです。

忙しくても返事はすぐに
他に重要なのは、メールなどでお問い合わせが着た際は、素早くレスポンスをしてあげましょう。いくらメールといってもやはり出した側は早く返事が欲しいものです。まったくワガママですね。

たかが返信と思ってはだめです。返信の早さは思った以上に信頼があがります。これは、特別感に当てはまるところです。なおかつ、そのメールへの返信はなるべく大切にしてあげるのも重要です。なんとなく文章で気持ちが伝わるものです。バレちゃしょうがねぇってことにならないように。

この信頼性というテーマは多にも色々とみつかりそうなので、思いついたらまた取り上げようと思います。

【2008/03/05】 | 反響を得る情報を | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |